Dažnai užduodami klausimai
Ieškokite pagal raktažodį:
Jei spausdintuvo LCD rodomi keturženkliai raidiniai ir skaitiniai simboliai, žr. Spausdintuvo klaidų palaikymo kodų sąrašas.
Klaida
Tinklas
- Rankiniu būdu išspręstos tinklo problemos
- Nepavyksta tinkle rasti spausdintuvo („Windows“ / „macOS“)
- Spausdintuvo prijungimas prie tinklo arba terminalo įtaisų
- Prijungimas naudojant belaidžio tiesioginio prijungimo režimą
- Tinklo parametrų spausdinimas
- Būsenos kodo tikrinimas
- Nežinomas tinklo raktas (slaptažodis)
Jei turite kitokių klausimų apie tinklą, spustelėkite čia.
Spausdinti
Diegimas
- Nepavyko įdiegti „MP Drivers“ (spausdintuvo tvarkyklės Windows sistemoje)
- „MP Drivers“ (spausdintuvo tvarkyklės) naujinimas tinklo aplinkoje („Windows“)
- Nepavyksta tęsti atsidarius ekranui „Spausdintuvo prijungimas“ (nepavyksta rasti spausdintuvo, prijungto per USB)
- Spausdintuvo paieška vykdant sąranką pagal IP adresą arba pagrindinio kompiuterio vardą
Išspręsti problemas
Spausdintuvas neveikia
- Spausdintuvas neįsijungia
- Spausdintuvas netikėtai arba pakartotinai išsijungia
- LCD rodoma netinkama kalba
- Išjungtas LCD
- USB jungties problemos
- Spausdintuvas nespausdina
- Sustabdomas spausdinimas (kopijavimas)
- Nespausdinama naudojant „AirPrint“
- Nepavyksta tinkle rasti spausdintuvo („Windows“ / „macOS“)
- Netiekiamas rašalas
- Ką daryti, jei užstrigo popierius
- Spausdintuvas nepaima arba netiekia popieriaus / Klaida „Nėra popieriaus“
- Problemos vykdant automatinį dvipusį spausdinimą
- Spausdinimo (kopijavimo) rezultatai nepatenkinami
- Nuskaitymo problemos („Windows“)
- Nuskaitymo problemos („macOS“)
- Nepatenkinami nuskaitymo rezultatai („Windows“)
- Nepatenkinami nuskaitymo rezultatai („macOS“)
- Nepavyksta spausdinti (nuskaityti) iš išmaniojo telefono / planšetės
- Faksogramos siuntimas negalimas
- Negaliu atspausdinti faksogramos / rodoma „Faksograma gauta. Įrašyta į atmintį“
- Negaliu gauti faksogramos / negaliu gauti spalvotos faksogramos
- Rinkimas negalimas
- Telefonas atsijungia skambučio metu
Nepavyksta tinkamai nustatyti (per tinklą)
- Nepavyksta tinkle rasti spausdintuvo („Windows“ / „macOS“)
- Rankiniu būdu išspręstos tinklo problemos
- Nežinomas tinklo raktas (slaptažodis)
- Neprisimenu Spausdintuvas administratoriaus slaptažodžio
- Pakeitus belaidį maršruto parinktuvą arba jo parametrus nepavyksta naudoti spausdintuvo
- Atliekant sąranką kompiuteryje rodomas pranešimas
- Spausdintuvo tinklo informacijos tikrinimas
- Numatytųjų Spausdintuvas LAN parametrų atkūrimas
Nepavyksta tinkamai nustatyti (diegimas)
Nurodoma klaida arba pateikiamas pranešimas
- Įvykus klaidai
- Rodomas pranešimas
- Fakso budėjimo režimo ekrane rodomas siuntimo faksu pranešimas
- LCD rodomas keturženklis raidinis ir skaitinis kodas
- Spausdintuvo klaidų palaikymo kodų sąrašas
- „IJ Scan Utility“ klaidų pranešimai („Windows“)
- „IJ Scan Utility Lite“ klaidų pranešimai („macOS“)
- „ScanGear“ (skaitytuvo tvarkyklės) klaidų pranešimai („Windows“)
Veikimo problemos
- Tinklo ryšio problemos
- Spausdinimo problemos
- Spausdinimo (nuskaitymo) iš išmaniojo telefono / planšetės problemos
- Nuskaitymo problemos („Windows“)
- Nuskaitymo problemos („macOS“)
- Faksogramų siuntimo problemos
- Mechaninės problemos
- Diegimo ir atsisiuntimo problemos
- Klaidos ir pranešimai
- Jei nepavyko išspręsti problemos
